Bankfehler: Hort-Beiträge bei 1000 Familien in Werder doppelt abgebucht

Eltern von Hort-Kindern in Werder sind Kita-Beiträge doppelt abgebucht worden. Betroffen sind etwa 1000 Fälle, teilen die Stadt Werder und ihre Hausbank, die DKB, mit. Grund für die Doppelbuchung ist offenbar ein technischer Fehler bei der Bank. Es soll aber kein Zusammenhang mit dem Hacker-Angriff auf die Bank vom 7. Januar bestehen, heißt es in einer DKB-Mitteilung. Abbuchungen am Montag: Laut Bank wurden die Beträge am Montag abgebucht. Werders Stadtsprecher Henry Klix berichtet aber von Hinweisen betroffener Eltern, die bereits am Sonntag an die Stadt gingen. „Wir haben gleich am Montag mit der Klärung begonnen“, teilt Klix der MAZ mit. Erstattung umgehend: Wichtig ist nun: Betroffene Eltern müssen nichts unternehmen. Vor allem sollen sie keinen Widerspruch einlegen. Die Bank wird die Beträge umgehen erstatten. DKB-Pressesprecher Hauke Kramm teilt dazu mit: „Am 13. Januar hat es einen Fehler von unserer Seite in der Abbuchung der Kita-Beiträge der Stadt Werder gegeben. Hier wurden fälschlicherweise von circa 1000 Eltern die Kita-Beiträge doppelt abgebucht. Die DKB entschuldigt sich bei den betroffenen Eltern und bucht die fehlerhaften Lastschriften bereits zurück.“ Kramm betont, es handele sich um einen Einzelfall, der nicht mit der „kürzlichen IT-Störung der Website“ zusammenhänge. Am 7. Januar gab es laut Bank „einen Angriff durch Dritte“ auf die Internetseite mit dem Onlinebanking. Sie versichert auf Facebook: „Es gibt aktuell kein Anzeichen für einen Datenabgriff.“ Von Alexander Engels

Technisches Problem bei Hausbank von Werder - Bankfehler: Hort-Beiträge bei 1000 Familien in Werder doppelt abgebucht