Pflegedienste: Teltow-Fläming ist „flächendeckend schlecht versorgt“

Ein unvorhersehbarer Unfall, eine schwere Krebserkrankung, ein Schlaganfall oder eine schleichende Alzheimer-Krankheit: Es gibt viele Gründe, weshalb Menschen aus Teltow-Fläming bei Kerstin Demmig Rat suchen. Rund 16.000 Mal informierte sie in den vergangenen zehn Jahren über Fragen rund um das Thema Pflege. Die neutrale Beratungsstelle im Luckenwalder Kreishaus gibt es seit Februar 2010. „Meistens kommen die Angehörigen zu mir“, erzählt Kerstin Demmig, „weil die pflegebedürftigen Menschen selbst nicht mehr in der Lage dazu sind.“ Demmig ist gelernte Krankenschwester. Bevor sie Pflegeberaterin wurde, war sie als Gemeindeschwester, später als Pflegekraft tätig. „Bei der Pflegeberatung geht es meist um Organisatorisches“, sagt sie. Die meisten Angehörigen seien auf der Suche nach Dienstleistern vor Ort. „Da geht es zum Beispiel um Kurzzeitpflege, weil der pflegende Angehörige selbst ins Krankenhaus muss und seine hilfebedürftigen Eltern nicht allein lassen kann und will“, erzählt sie. „Pflegedienste fehlen in vielen Regionen“: Immer wieder geht es aber auch um Pflegedienste, die die Menschen in ihrem Zuhause betreuen. Pflegedienste: Bei diesem Stichwort verfinstert sich die Miene von Kerstin Demmig. „In Teltow-Fläming gibt es viele Regionen, in denen Pflegedienste fehlen“, sagt sie, „da sind wir leider flächendeckend schlecht versorgt.“ Den sonst so wirtschaftlich starken Norden betrifft das Problem genauso wie den schwächeren Süden. Nachdem ein Pflegedienst aus Hohenseefeld nahe Dahme erst kürzlich seinen Wirkungskreis auf Jüterbog einschränkte, gibt es vor allem im Niederen Fläming ein akutes Problem. „Aber auch Menschen in Thyrow und Trebbin sind kaum besser dran“, sagt sie. Wenn der Pflegedienst nicht selbst vor Ort ist, scheuen sich die Dienstleister oft vor den weiten Wegen. „Das Problem gibt es auch in Mahlow“, sagt Demmig. Dort ist die Versorgung schlecht und Pflegedienste aus Berlin wollen nicht nach Brandenburg fahren. Dabei spielen auch die unterschiedlichen Regelungen der Länder eine Rolle. Die meisten Menschen werden zu Hause betreut: Rund drei Viertel aller Pflegebedürftigen werden in Brandenburg zu Hause betreut, meist durch Angehörige. Das zu organisieren, sei aufwendig, bestätigt Demmig. Angehörige, die wenig Erfahrung mit dem Thema Pflege haben, kann das schnell überfordern. „Ich habe oft den Eindruck, dass der große Aufwand einer Pflege im eigenen Wohnhaus die Angehörigen zunächst abschreckt“, sagt sie. Immer wird sie nach Plätzen in Pflegeheimen gefragt. Der Vorteil dort: ein strukturierter Tagesablauf, soziale Kontakte, viele Angebote – das kann verhindern, dass sich ihr Zustand verschlechtert. Demmig sucht trotzdem immer nach der besten Lösung für jeden Einzelnen. „Die Pflegebedürftigen sind mit der Pflege zu Hause in der Regel zufriedener“, erzählt Demmig. „Dass man sich in seinem gewohnten Umfeld wohler fühlt als anderswo, ist doch ganz natürlich.“ Großes Thema: Barrierefreier Umbau: Zu den regelmäßigen Themen in der Pflegeberatung gehört seit einigen Jahren deshalb auch der Umbau. „Viele Menschen hatten dazu schon einmal Ideen“, sagt die Fachfrau, „sie wissen nur nicht, welche Möglichkeiten sich bei ihnen zu Hause anbieten.“ Demmig ist deshalb regelmäßig bei Vor-Ort-Terminen. Ihr Blick ist geschult dafür, ob ein Treppenlift sinnvoll ist und wie das Bad barrierefrei gestaltet werden kann. Auch über die Anträge, die für einen Zuschuss von der Krankenkasse notwendig sind, weiß sie Bescheid. Um die vielen verschiedenen Möglichkeiten kennenzulernen und sich einen Überblick über die Pflegelandschaft im Landkreis Teltow-Fläming zu verschaffen, ist der Pflegestützpunkt eine erste Anlaufstelle. Betroffenen und Angehörigen wird in Beratungsgesprächen der Einstieg in das komplexe Thema Pflege erleichtert. „Wir bieten eine Hilfe zur Selbsthilfe“, sagt Demmig. In TF leben circa 8000 Pflegebedürftige: Diese Hilfe wird in Zukunft wohl häufiger nötig werden. Während 2017 rund 6100 Menschen in Teltow-Fläming pflegebedürftig waren, sind es aktuell schon 8000. Wenn sich Kerstin Demmig etwas wünschen könnte, wäre es mehr Pflegeberatung für die Menschen in Teltow-Fläming. Um auf das Angebot der Pflege- und Krankenkassen aufmerksam, fehlt ihr selbst die Zeit. Allein 2019 suchten 1800 Menschen bei ihr Rat – statistisch gesehen muss sie sich an jedem Arbeitstag sieben unterschiedlichen Fällen widmen. „Meistens geht es dann schon um ein akutes Problem.“ Wer vorbeugen will, um nicht erst im Notfall auf den Rat der Fachfrau und eine schnelle Lösung angewiesen sein zu müssen, dem empfiehlt Kerstin Demmig eine Vorsorgevollmacht. „Es reicht, wenn sie ausgefüllt ist“, sagt die Beraterin, „und Angehörige im Ernstfall wissen, wo sie liegt.“ Von Victoria Barnack

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