Thomas Linnertz, Leiter des Krisenstabs für das Hochwasser-Gebiet im Ahrtal, wirbt um Verständnis für die Einsatzbedingungen. Rund 20.000 Helferinnen und Helfer seien aus ganz Deutschland vor Ort. Vor allem zu Beginn sei die zerstörte Infrastruktur eine große Herausforderung gewesen. Unter anderem hatte ein Bürgermeister Kritik am Einsatz geübt.
